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LOS INFORMES  QUE FACILITAN PUEDEN SER DE DOS CLASES:

Normales, que son los que comprenden la información que el propio banco o caja de ahorros  obtiene por sus propios medios.

Especiales: son aquéllos en que la entidad bancaria recurre a una agencia especializada para ampliar su propia información, actualizarla y contrastarla. Este tipo de informes tiene  un precio superior al de los informes normales.

Para colocar unos fondos en otra plaza (es decir, fuera de lugar geográfico  de residencia del cliente)  existen dos formas:

1. –Instrucciones de banco a banco.
2. –Emisión de documentos.

1.- Pueden ser órdenes de transferencia, de abono o de pago.

2.- cheques bancarios y cartas de crédito.

La forma de pagar al beneficiario adquiere dos modalidades:

–Haciendo el pago en el domicilio (en cuyo caso la comisión que cobrará el banco será mayor).

-         Dando aviso al beneficiario de que puede pasar a cobrar en las oficinas bancarias.

CARACTERISTICAS DE LAS CAJAS DE SEGURIDAD

-         Las cajas de seguridad debe estar necesariamente instaladas en las dependencias del propio banco y su uso estará a disposición de personas físicas y jurídicas.

-         El banco está obligado a mantener la clausura de la caja alquilada y peritirá siempre su uso regular.

-         El banco tiene derecho de admisión o de elección del cliente. No está obligado a dar explicaciones por el rechazo del cliente.

-         En consecuencia, para alquilar una caja de seguridad puede estudiar la solvencia del posible arrendatario.

-          El arrendador (banco) carece de derecho de penetrar en el recinto alquilado (caja de seguridad).

-         El cliente arrendatario deberá firmar un libro de registro donde conste  el nombre del que abre la caja, el día y la hora como medida demostrada de seguridad.

-         En el libro de registro deberán constatar también  las firmas de las personas que el cliente autoriza para abrir la caja.

-         Las cajas de seguridad sólo admiten determinados objetos para custodiar. En caso de sospecha por parte del banco de que se incumple este requisito, tiene derecho a inspeccionar la caja, en presencia del cliente.

OBLIGACIONES DEL  CLIENTE

Por el servicio  que el banco ofrece hay, naturalmente, unas contraprestaciones del cliente, que enumeramos:

-         Pago anticipado del servicio por el tiempo convenido en el contrato.

-         Hay posibilidad de renovar el contrato cuando éste expire, aunque el banco se reserva la atribución de rehusar o no.

-         Se penaliza el impago por parte del cliente de una nueva contratación o la no devolución de las llaves. Si el cliente mantiene su reticencia, el banco puede llegar incluso a la apertura forzada de la caja.

-         Si el cliente pierde sus llaves, sólo él es responsable. Por lo tanto, deberá  correr con los gastos que conlleve  la reposición  de cierres y llaves.

COMO UTILIZAR UNCAJERO  AUTOMATICO

Los cajeros automáticos  se pueden utilizar día y noche. Cuando la oficina bancaria permanece cerrada y el cajero se halla entre las dos puertas de seguridad (otras veces tiene apertura directa a la vía pública), el acceso se logra introduciendo la tarjeta en una ranura que accionará la apertura automática. En primer lugar, una vez frente al cajero, nos encontramos con un teclado y una pantalla. Enumeramos los siguientes operaciones que tiene que realizar.

·        Introducir  la tarjeta.

·        Identificación marcando el número personal (que sólo conoce el titular)

·        A continuación aparecerá un menú del que se  seleccionará la operación deseada de entre las siguientes:

·        Ingresar dinero

·        Ingresar talones

·        Depositar documentos

·        Consulta de saldos o de movimientos

·        Traspaso entre cuentas

·        Sacar dinero

Operar es muy sencillo. La  pantalla del cajero presenta una serie de opciones  e indica la tecla que se debe pulsar para elegir cada una de ellas.

• Elegida la opción, la pantalla iniciará un diálogo con el cliente. Ejemplo: si es retirada de fondos, cuánto desea sacar.
• Terminada la operación, el cajero devolverá la tarjeta y, en el  caso de la operación que se ha puesto de ejemplo, le ofrecerá la cantidad de dinero que haya solicitado (suele haber un límite por día). En este caso se advierte que el cajero puede no tener en este momento fondos. Esto suele ocurrir sobre todo en días de fiesta en zonas concurridas.

CARACTERISTICAS DE LAS DISTINTAS TARJETAS

Los  créditos se obtienen según el criterio que el banco tenga sobre su cliente en el aspecto económico. En este tema para cada nivel adquisitivo existen distintas tarjetas, incluso de una misma marca.

• Cuota de inscripción: Algunas tarjetas tiene un coste de adquisición que no suele ser muy elevado.
• Cuota Anual: Esta cuota existe por  lo general y varía según la calidad de la tarjeta y sus prestaciones.
• Comisiones: Por regla general las tarjetas cobran comisiones o interese por los pagos aplazados.
• Seguros: Algunas tarjetas ofrecen seguros de vida al adquirente. También hay seguros de viaje  (por compra de billetes); tarifas especiales en alquiler de coches; sistema automatizado de reservas en hoteles; asistencia médica; repatriación en caso de fallecimiento; seguros de robo de equipaje, etc. Estos servicios varían, claro está, en función del cliente, de la tarjeta y otros factores.
• Tarjetas Vips: Algunas tarjetas se emiten para ser utilizadas en exclusividad por personas con una importante solvencia económica, cuya firma está muy valorada. Sus titulares suelen ser  directivos,  propietarios y altos ejecutivos. Estas tarjetas tienen una capacidad de crédito y ofrecen innumerables servicios.

INCONVENIENTES

·        Su posesión fomenta el consumo de forma desorbitada y, por consiguiente, el endeudamiento.

·        Los plazos de créditos son implacables.

·        No hay descuento en los comercios ya que los comerciantes tienen que pagar a la entidad emisora de la tarjeta.

·        Hay un peligro conocido para el usuario de las tarjetas de crédito: el robo. Los métodos de atraco son cada vez más ingeniosos.